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創(chuàng)新考評制度:物業(yè)總公司首次組織部門經(jīng)理述職

  8月份,物業(yè)總公司對考評制度、管理形式和管理方法進行創(chuàng)新,安排開展了緊張而有序的述職工作。本次述職分三批,共組織全省32名分公司和服務(wù)中心經(jīng)理參加。
  述職會上,總公司對各部門經(jīng)理提出了更高的要求,引導(dǎo)并幫助大家樹立崗位角色意識,理清了工作思路,明晰了年度目標(biāo),有效增強了團隊凝聚力。
  通過述職,各部門經(jīng)理堅定了完成全年工作的信心,同時也對具體工作做了展望。一是日常基礎(chǔ)工作常抓不懈,當(dāng)前的重點是做好客戶滿意度提升等工作;二是持續(xù)學(xué)習(xí)ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)體系,鞏固前一階段的成果并常態(tài)化;三是樹立經(jīng)營意識,在做好服務(wù)的基礎(chǔ)之上,積極拓展收入渠道,改善單一的收費結(jié)構(gòu),同時要節(jié)約開支,把不合理的開支堅決降下來;四是以身作則,增強團隊凝聚力并使之體現(xiàn)在日常服務(wù)的效果和經(jīng)營指標(biāo)的完成等方面。隨后,總公司各職能部門將依據(jù)相關(guān)節(jié)點,跟進檢查、指導(dǎo)。
  相信物業(yè)總公司2012全年工作一定會取得好成績!

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